Aki bankkártyával fizetett, visszakaphatja a Malév-jegye árát

A legtöbb utas nem kapja vissza a repülőjegyének az árát – hiába nem tudott elutazni. Egy szűkebb körnek jár a garancia, és szerencséje volt annak is, aki bankkártyával vette a jegyét: nekik a bankok jóváírják az összeget. Az eddigi nyilatkozatokkal ellentétben azonban nem kapnak pénzt az utazási irodáknál szervezett útra befizetők sem. Az Orangeways viszont 5 napon át ingyen elviszi menetrend szerinti buszain azokat, akik Malév-jegyükkel nem tudtak elutazni.

A Malévnak 750 ezer foglalása volt, ezért nagy a bizonytalanság, hogy az utasok visszakaphatják-e a jegyek árát. Már délelőtt záporoztak az emailek az egyik budapesti fogyasztóvédelmi csoporthoz. Volt olyan utas, aki azt írta: 730 ezer forintért vettek a családdal repülőjegyet az Egyesült Államokba, hogy hosszú idő után meglátogassák a rokonakat, most mégis úgy tűnik: nem csak nem utazni nem tudnak, de a pénzt sem kapják vissza. A KÖFE szerint pedig mindenkinek járna.

A Malév azonban kormánygaranciával csak azoknak fizet, akik három napon belül repültek volna, vagy már elutaztak és február 29-e előtt érkeztek volna vissza. Szerencsésnek mondhatják magukat, akik nem készpénzben, hanem bankkártyával, mindegy, hogy hitel – vagy betéti kártáyval – vették a jegyüket. Nekik a bank fizet.

A legtöbben, az utasok 85 százaléka, utazási irodában vett jegyet. Ha csak jegyet vásárolt, akkor csak akkor kaphat vissza pénzt, ha az előbbi feltételek egyikének megfelel. Meglepő azonban, hogy az irodák az eddigi nyilatkozatokkal ellentétben azt mondják, az sem kap pénzt, aki szervezett útra fizetett be, még akkor sem, ha azt se tudta, hogy Malév géppel utazna. Nekik előbb megpróbálják átszervezni az utat, de ha ez nem sikerül, akkor csak arra számíthat, hogy elszámolnak vele.

Közben a Wizzair bejelentette, hogy saját járataikra 10 ezer forintért adnak jegyet azoknak, akiknek volt Malév jegyük, de nem tudtak elutazni.  Az egyik busztársaság, az Orangeways pedig azt jelentette be, hogy 5 napig ingyen utazhatnak a buszaikon azok az utasok, akiknek érvényes Malév-jegyük van.

A Nemzeti Fejlesztési Minisztérium államtitkára bejelentette: a külföldön rekedt magyaroknak pedig konzuli támogatást adnak. Völner Pál egyébként azt mondta, minél későbbre szól a jegye valakinek, annál valószínűbb, hogy visszakapja az árát.